กลุ่มได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ในเรื่อง กระบวนการปฏิบัติงานการให้บริการรับฟังและเรียนรู้ควาทต้องการผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
1. แบบบันทึกข้อความ 2. โทรศัพท์ 3.เว็บไซต์ 4. แบบสอบถาม 5. การประชุมร่วมกับนายกสภามหาวิทยาลัย/ อธิการบดี/ รองอธิการบดี 6. การประชุมผู้นำนักศึกษา 7. กาประชุมอาจารย์
1. แบบบันทึกข้อความ
2. โทรศัพท์
3.เว็บไซต์
4. แบบสอบถาม
5. การประชุมร่วมกับนายกสภามหาวิทยาลัย/ อธิการบดี/ รองอธิการบดี
6. การประชุมผู้นำนักศึกษา
7. กาประชุมอาจารย์