วิธีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ : รายงานผลและติดตามผลการนำความรู้ที่ได้แลกเปลี่ยนกันเมื่อคราวประชุมครั้งที่ 3 ไปใช้ในการปฏิบัติงาน
ความรู้ที่ได้ : สมาชิกทุกคนในกลุ่มได้นำหลักการที่แลกเปลี่ยนเรียนรู้ในการพิมพ์บันทึกข้อความ หนังสือราชการและการนัดหมายการประชุมไปให้การปฏิบัติงาน และเกิดความรวดเร็วขึ้น และได้นำไปเสนอแนะให้เพื่อนร่วมงานท่านอื่นๆทราบเพื่อเป็นการขยายผลให้ทุกคนในหน่วยงานได้ทราบด้วย