มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทาได้จัดกิจกรรมเชิงวิชาการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (KM) การพัฒนาการปฏิบัติงาน โดยมีกิจกรรมให้บุคลากรสายสนับสนุนวิชาการได้มีการรวมกลุ่มงานเพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้เกี่ยวกับการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานและสกัดองค์ความรู้สู่เทคนิคการปรับปรุง โดยวัตถุประสงค์เพื่อนาองค์ความรู้ที่ได้จากการสกัดมาสู่การปฏิบัติ ปรับปรุงกระบวนการ / วิธีปฏิบัติงานและแนวคิดต่างๆ ร่วมกัน
คู่มือการออกแบบและพัฒนาการชาระเงินค่าธรรมเนียมการศึกษาผ่านระบบออนไลน์ กองคลังคลังมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนนทา เป็นการพัฒนางานในระยะที่ 2 ต่อจากคู่มือกระบวนการรับชาระเงินค่าธรรมเนียมการศึกษาผ่านระบบออนไลน์ฯ งานในความรับผิดชอบของกองคลัง มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา เป็นการเปิดให้บริการรับชาระเงินค่าธรรมเนียมต่างๆ ของนักศึกษาเช่น ค่าเทอมค่าลงทะเบียน ค่าเทียบโอนรายวิชา หนังสือรับรอง ใบทรานสคริป ขึ้นทะเบียนบัณฑิต คาร้องรักษาสภาพการเป็นนักศึกษา คาร้องขอสาเร็จการศึกษา ค่าเอกสารต่างๆ ซึ่งในปัจจุบันได้มีการพัฒนาระบบการรับ-จ่ายเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้นเพื่อให้ความสะดวก รวดเร็ว และเกิดประโยชน์ต่อผู้รับและผู้ให้บริการ อีกทั้งยังเป็นการส่งเสริมงานบริการภาครัฐด้านระบบการชาระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติจะก่อให้ เกิดประโยชน์ในหลายภาคส่วน การกาหนดองค์ความรู้หลักที่จาเป็นหรือสาคัญต่องาน หรือกิจกรรมของหน่วยงานและกาหนดเป้าหมายของการจัดการความรู้สาหรับงาน กองคลังงานการเงินจึงได้จัดทาคู่มือการออกแบบและพัฒนาการรับชาระเงินค่าธรรมเนียมการศึกษาผ่านระบบออนไลน์ เพื่อพัฒนาออกแบบ เทคนิคต่างๆ รวมถึงขั้นตอนการปฏิบัติอย่างถูกวิธี เพื่อลดขั้นตอน ลดระยะเวลา และนวัตกรรมใหม่ๆ มาสู่การปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพื่อให้เกิดการพัฒนาองค์ความรู้ที่สามารถนามาจัดทาเป็นคู่มือการออกแบบและพัฒนากระบวนการรับชาระเงินค่าธรรมเนียมการศึกษาผ่านระบบออนไลน์กองคลังมหาวิทยาลัยราชภฏสวนสุนันทา สาหรับงานรับ-จ่ายเงิน และเผยแพร่ในการปฏิบัติงานให้ผู้อื่นได้เรียนรู้ต่อไป