สืบเนื่องจากการเข้าแนะแนวของวิทยาลัยนวัตกรรมและการจัดการ ประจำปีการศึกษา 2566 พบว่ามีประเด็นปัญหาในการตอบปัญหาการรับสมัครนักศึกษาทางในช่องทางเพจ วิทยาลัยนวัตกรรมและการจัดการ ตลอดจน การออกรับสมัครนักศึกษาตามโรงเรียนต่าง ๆ ดังนี้
- นักเรียนไม่ทราบว่าข้อมูลเกี่ยวกับสาขาที่เปิดรับของวิทยาลัยว่าเรียนเกี่ยวกับกับอะไรบ้าง
- นักเรียนไม่ทราบเรียนจบหลักสูตรนี้แล้วสามารถทำอาชีพอะไรได้บ้าง
- ข้อมูลเกี่ยวกับหลักสูตรมีไม่เพียงพอในการให้คำตอบนักเรียนทำให้ข้อมูลไม่ชัดเจน
ซึ่งสมาชิกในกลุ่มได้มีการพัฒนาการเกี่ยวกับการแนะแนวรับสมัครนักศึกษาจากประเด็นดังกล่าวได้ในบางส่วนเพื่อให้การแนะแนวรับสมัครนักศึกษาประจำปีการศึกษา 2567 นี้ทางกลุ่มจึงได้จัดตั้งกลุ่มแลกเปลี่ยนเรียนรู้กำหนดองค์ความรู้ที่จำเป็นในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง การเรียนรู้ข้อมูลหลักสูตรเพื่อการแนะแนวรับสมัครนักศึกษายุคดิจิทัล เพื่อปรับปรุงกระบวนการแนะแนวนักศึกษาของเจ้าหน้าที่สายสนับสนุนในการแนะแนวรับ-เข้านักศึกษา ของวิทยาลัยนวัตกรรมและการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ประจำปีการศึกษา 2567 โดยการนำเทคโนโลยีมาช่วยในเพื่อให้บริการความสะดวกรวดเร็วในการให้ข้อมูลกับนักเรียนและเกิดความพึงพอใจต่อการให้บริการของเจ้าหน้าที่สายสนับสนุน ในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับหลักสูตรต่าง ๆ ของวิทยาลัยฯ