ชุมชนนักปฏิบัติ (Community of Practice : CoP) กลุ่ม QA PLUS 3.0 ได้ประชุมกลุ่มย่อยเพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์จากการนำกระบวนการ/วิธีปฏิบัติงานที่ปรับปรุง ไปปฏิบัติ โดยสมาชิกชุมชนนักปฏิบัติ (Community of Practice : CoP) กลุ่ม QA PLUS 3.0 ได้ร่วมกันแลกเปลี่ยนสิ่งที่ได้ความรู้หลังจากที่นำเทคนิคการจัดเตรียมข้อมูลประกอบการดำเนินงานตามตัวบ่งชี้และเกณฑ์ประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ไปปฏิบัติ ดังนี้
|
กระบวนการใหม่
|
สิ่งที่ปรับปรุง
|
สิ่งที่ได้เรียนรู้หลังจากนำความรู้ไปปฏิบัติ
|
|
1. ทำบันทึกข้อความแจ้งการส่งรายงานผลการดำเนินงานฯ และเอกสารหลักฐานผ่านระบบ e-office และช่องทางการสื่อสารออนไลน์ เช่น facebook, Line, e-mail
|
เพิ่มช่องทางในการสื่อสาร และติดตามงาน
|
ทำให้ได้รายงานผลการดำเนินงานฯ และเอกสารหลักฐานรวดเร็วขึ้น
|
|
2. ผู้รับผิดชอบตัวบ่งชี้ส่งรายงานผลการดำเนินงานฯ และเอกสารหลักฐาน พร้อมไฟล์ PDF แยกตามองค์ประกอบและตัวบ่งชี้ ให้ฝ่ายประกันคุณภาพฯ ก่อนการตรวจประเมินฯ อย่างน้อย 1 เดือน
|
ลดขั้นตอนและระยะเวลาในการเตรียมไฟล์เอกสารหลักฐาน
|
ทำให้มีไฟล์เอกสารหลักฐานที่พร้อม Upload ในระบบ CHE QA Online และมีเวลาในการตรวจสอบข้อมูลเพิ่มมากขึ้น
|
|
3. เจ้าหน้าที่ประกันฯ ตรวจสอบความครบถ้วนและถูกต้องของรายงานผลการดำเนินงานฯ และเอกสารหลักฐาน พร้อมแจ้งผู้รับผิดชอบตัวบ่งชี้ในกรณีที่ต้องปรับแก้
|
-
|
-
|
|
4. สร้างโฟลเดอร์จัดเก็บไฟล์เอกสาร และจัดทำแฟ้มจัดเก็บเอกสารหลักฐานแยกตามองค์ประกอบ และตัวบ่งชี้
|
จัดหมวดหมู่ไฟล์เอกสารให้ง่ายต่อการสืบค้น และลดขั้นตอน ระยะเวลาในการเตรียมเอกสารหลักฐาน และสะดวกในการค้นหา
|
ทำให้การทำงานรวดเร็วขึ้น และง่ายต่อการค้นหา
|
|
5. upload ไฟล์เอกสารหลักฐานเข้าสู่โปรแกรมจัดการเอกสารออนไลน์ (google drive) เพื่อกันข้อมูลสูญหาย และเชื่อมต่อข้อมูลเข้าสู่ระบบ CHE QA Online
|
นำเทคโนโลยี Google Application มาใช้ในการปฏิบัติงาน เพื่อป้องกันการสูญหาย และสามารถสืบค้นข้อมูลได้ตลอดเวลา
|
สามารถเรียกใช้ข้อมูลได้ทุกที่ และทุกเวลาตามที่ต้องการ และเป็นฐานข้อมูลออนไลน์
|
นอกจากนี้ ชุมชนนักปฏิบัติ (Community of Practice : CoP) กลุ่ม QA PLUS 3.0 ได้นำนวัตกรรมของ Google Application มาใช้ในการจัดเก็บข้อมูลประกอบผลการดำเนินงานและตัวบ่งชี้เกณฑ์การประกันคุณภาพ โดยจัดทำเป็นคู่มือการใช้งานการ upload เอกสารหลักฐานผ่าน Google Application และเผยแพร่ให้อาจารย์ประจำหลักสูตร เจ้าหน้าที่ประกันคุณภาพระดับคณะ/สถาบัน นำไปใช้ในการจัดเตรียมข้อมูลประกอบการดำเนินงานตามตัวบ่งชี้และเกณฑ์ประกันคุณภาพการศึกษาภายใน พร้อมทั้งมีการจัดฝึกอบรมการใช้งานระบบฐานข้อมูลด้านการประกันคุณภาพการศึกษา CHE QA Online
รายละเอียดตามเอกสารแนบ
องค์ความรู้ เรื่อง การจัดเตรียมข้อมูลประกอบการดาเนินงานตามตัวบ่งช้แี ละเกณฑ์ประกันคุณภาพการศึกษาภายใน