"สื่อสาร-ประชาสัมพันธ์อย่างไรให้โดนใจ"

สวัสดีทุกท่านครับ

     ผมในฐานะคุณอำนวย KM.SSRU ของกลุ่มงานประชาสัมพันธ์ ขอเริ่มต้นงานในกลุ่ม KM ของเรา โดยขอให้ข้อมูลบางประการ
ที่ได้จากการสำรวจความคิดเห็นของประชาคมสวนสุนันทา โดยสภาคณาจารย์และข้าราชการ เพื่อขอระดมความคิดเห็นและ
ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์จากสมาชิก KM ไม่ว่าคุณจะอยู่กลุ่มงานใด ช่วยกันมา Post เพื่อประโยชน์ต่อประชาคมสวนสุนันทาของเรา
     ในการสำรวจความคิดเห็น ประเด็น "การสื่อสารภายในองค์การ" (ก็เกี่ยวข้องกับงานประชาสัมพันธ์ด้วยน่ะแหละ) ปรากฏผลว่า
ระดับความพึงพอใจ มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับปานกลาง โดยมีรายละเอียดในประเด็นย่อยๆ คือ
     -  ความรวดเร็วในการรับ-ส่งหนังสือราชการ                พึงพอใจระดับ  ปานกลาง
     -  ระบบการเชื่อมต่อโทรศัพท์ภายใน-ภายนอก            พึงพอใจระดับ  ปานกลาง
     -  ข่าวประชาสัมพันธ์แก้วเจ้าจอม                                พึงพอใจระดับ  ปานกลาง
     -  การประชาสัมพันธ์โดยเสียงตามสาย                       พึงพอใจระดับ   ปานกลาง
     -  การเปิดรับข้อคิดเห็นโดยช่องทางต่างๆ                  พึงพอใจระดับ   น้อย
    โดยสรุปแล้ว พบว่า ข่าวประชาสัมพันธ์แก้วเจ้าจอม เป็นประเด็นที่ได้รับความพึงพอใจสูงสุด ส่วนการเปิดรับข้อคิดเห็นโดยช่องทางต่างๆ
เป็นประเด็นที่ได้รับความพึงพอใจต่ำสุด
     ข้อมูลดังกล่าวสอดคล้องกับรายงานการติดตามตรวจสอบและประเมินงานของมหาวิทยาลัย ประจำปีงบประมาณ 2550 ที่สรุปว่า
"การสื่อสารองค์การทั้งภายในและภายนอกยังคงจะต้องมีการปรับปรุงและวางแผนอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ประชากรภายในได้รับทราบ
ข่าวสารอย่างทั่วถึง เช่นเดียวกับกิจกรรมการเรียนการสอนควรมีการสื่อสารกับสื่อภายนอกให้เพิ่มขึ้น... ทั้งนี้ เพื่อให้นักศึกษาเข้ามาเรียนและ
เข้าร่วมในกิจกรรมของมหาวิทยาลัย เสริมสร้างภาพลักษณ์ของมหาวิทยาลัยให้เป็นที่รู้จักต่อบุคคลภายนอกมากขึ้น"
     จึงขอให้ช่วยกันระดมความคิดเห็นว่าเราจะสื่อสารและประชาสัมพันธ์อย่างไรให้โดนใจ???

                                                                                                                                    อ.รุ่งโรจน์ ตรงสกุล  (คุณอำนวย PR_KM@SsrU)