รายงานการประชุม การจัดการความรู้ ครั้งที่ 2

รายงานการประชุม การจัดการความรู้ (KM) Art Team

ครั้งที่ 2 /2558

วันศุกร์ที่ 6 กุมภาพันธ์ 2558 เวลา 13.00 – 16.00 น.

ณ ห้องประชุมคณาจารย์ คณะศิลปกรรมศาสตร์ อาคาร 60 พรรษา มหาวชิราลงกรณ

............................................................................................................................................

ผู้เข้าประชุม

1. นางรวินันท์                     พระยาน้อย
2. นายศักรินทร์                   สาระรักษ์
3. นางสาวเดือนเพ็ญ               ดวงธนู
4. นางสาวปาริฉัตร์                จันทร์นวล
5. นายกิตติพงศ์                   อิสรานุเทพ
6. นายวรวิทย์                     คุ้มวงศ์
7. นางสาววราภรณ์               ไชยพร
8. นางสาวกัญญาณัฐ              จินพละ
9. นางสาวอรกานต์จิตต์           สุขอิ่มเจริญ
10. นางสาวพัณณ์ชิตา              ธนาพงศ์ศิริภัส
11. นายอนันต์                      พุกพูล
12. นายพิทยาธร                             บุญวรรณ์
13. นางสาวจิรัตน์สิริ               จันทร์เพ็ญ
14. นางสาวณิชาภัทร               เป้าคำศรี
15. นางสาวพัทธนันท์               กฤษณะกาฬ
16. นายชลัช                        โชติจันทร์
17. นางสาวปัทมา                   แสงทอง

เริ่มประชุมเวลา   13.00 น.

        นางรวินันท์ พระยาน้อย หัวหน้าสำนักงาน กล่าวเปิดการประชุมการจัดการความรู้ (KM)  ดำเนินการประชุมดังนี้

ระเบียบวาระที่ 1  เรื่องที่ประธานแจ้งที่ประชุมทราบ

          การประชุม การจัดการความรู้ (KM) ART TEAM ครั้งนี้เป็นครั้งที่ 2 ของสมาชิกกลุ่มการจัดการความรู้ ART TEAM ซึ่งได้หัวข้อในองค์ความรู้ที่ 1 การพัฒนาคุณภาพการให้บริการ เพื่อพัฒนาด้านการให้บริการแก่นักศึกษา , คณาจารย์และบุคคลทั่วไปนั้น  และในตอนนี้กลุ่มของเราได้ดำเนินการมาถึงในส่วนหัวข้อที่ 2 ของการสร้างและแสวงหาความรู้ 2.1 แสวงหาความรู้โดยเชิญผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ Service Mild มาให้ความรู้ ในครั้งนี้คือ ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ชุติมา มณีวัฒนา ได้รับเกียรติให้มาถ่ายทอดความรู้เพื่อเป็นประโยชน์ในองค์ความรู้ของกลุ่ม ART TEAM

ระเบียบวาระที่ 2  เรื่องรับรองรายงานการประชุม

          ไม่มี

ระเบียบวาระที่ 3 เรื่องสืบเนื่อง

3.1 สมาชิกได้เข้าร่วมการแสวงหาความรู้โดยเรียนเชิญผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ Service Mild มาให้ความรู้ ในครั้งนี้คือ ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ชุติมา มณีวัฒนา ในวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2558 และได้รับความรู้จากวิทยากรดังนี้ 

- ความหมายในการบริการ

- ความสำคัญของการบริการ

- การเป็นผู้ให้บริการเป็นเลิศ

- ข้อควรระวังในการให้บริการ

- การสื่อสารเพื่อการบริการ

ระเบียบวาระที่ 4 เรื่องเสนอเพื่อทราบ

          4.1 ประธานแจ้งสมาชิกทราบ ในส่วนของกิจกรรมตามแผนการจัดความรู้ของทีม ARTS TEAM ในหัวข้อที่ 2.2 แสวงหาความรู้ด้านการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ Service Mild หลังจากที่สมาชิกทุกคนได้รับความรู้จากผู้เชี่ยวชาญมาให้ความรู้ในเบื้องต้นแล้ว ให้ทุกคนเตรียมหาข้อมูลด้านการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ Service Mild จากภายนอก ซึ่งเป็นหัวข้อที่ 2.2 ตามแผนการจัดการความรู้ ของกลุ่ม เพื่อนำมาแลกเปลี่ยนความรู้กันในครั้งต่อไป 

ระเบียบวาระที่ 5 เรื่องเสนอเพื่อพิจารณา

ไม่มี

ระเบียบวาระที่ 6 เรื่องอื่นๆ

          ไม่มี

ปิดประชุมเวลา 16.00 น. 

(นางสาวณิชาภัทร  เป้าคำศรี)

ผู้บันทึกการประชุม