การเข้าถึงความรู้
เผยแพร่(ร่าง)คู่มือเทคนิคการให้บริการ
Smile Service ทาง website ซึ่งเป็นช่องทางที่เข้าถึงได้ง่ายเพื่อให้สมาชิกและผู้ที่สนในเข้ามาศึกษาวิธีหรือแนวทางปฏิบัติในงานบริการปรับใช้กับการปฏิบัติงานของตนเอง