การสร้างและแสวงหาความรู้ KM แผนที่ 3
วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ประเด็นยุทธศาสตร์ ยกระดับมาตรฐานการจัดการศึกษาและพัฒนาคุณภาพบัณฑิตตามอัตลักษณ์ของ วิทยาลัยนานาชาติ
อัตลักษณ์ สื่อสารภาษาอังกฤษสู่สากล พัฒนาคนให้มีคุณธรรม
องค์ความรู้ที่จำเป็น การจัดการเรียนการสอนที่มุ่งเน้นมาตรฐานผลการเรียนรู้ภาษาอังกฤษเชิงวิชาชีพสำหรับ การทำงานในประชาคมอาเซียน
กระบวนการสร้างและแสวงหาความรู้
คณะกรรมการจัดการความรู้ได้พิจารณาหาแหล่งความรู้ทั้งภายในวิทยาลัยนานาชาติและภายนอกวิทยาลัยนานาชาติ เพื่อจัดทำเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการดังนี้
ความรู้ที่ฝังอยู่ในตัวคน(Tacit Knowledge)
(1) การใช้เทคนิคการเล่าเรื่อง (Story Telling) รองศาสตราจารย์ฉวีวรรณ แก้วไทรฮะ ซึ่งเป็นคุณอำนวยของชุมชนนักปฏิบัติแผนที่ 3 ได้เล่าเรื่องโครงการจัดทำหลักสูตรเพื่อพัฒนาการเรียนการสอนภาษาอังกฤษสำหรับอุตสาหกรรมบริการและการท่องเที่ยวในประชาคมอาเซียน ซึ่งได้รับงบประมาณจากสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา ประจำปีงบประมาณ 2555 ซึ่งผู้รับผิดชอบโครงการ คือ ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.กรองทอง ไคริรี ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.จันทร์ชัย หญิงประยูร รองศาสตราจารย์ฉวีวรรณ แก้วไทรฮะ และ Mr.Darma Rizal Khairiree การพัฒนาหลักสูตรดังกล่าว ใช้มาตรฐานวิชาชีพจากการเล่าเรื่องของผู้ทรงคุณวุฒิ (ดร.พิศาล สร้อยธุหร่ำ) ที่เป็นคณะกรรมการอำนวยการของวิทยาลัยนานาชาติ
(2) ระบบพี่เลี้ยง(Mentoring System) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.กรองทอง ไคริรี ซึ่งเป็นคุณเอื้อของชุมชนนักปฏิบัติได้มอบหมายให้สมาชิกชุมชนนักปฏิบัติที่มาจากสาขาวิชาต่าง ๆ ร่วมกันทำงานเป็นทีมที่มีหัวหน้าสาขาวิชาเป็นพี่เลี้ยง โดยเน้นการจัดการเรียนการสอนที่มุ่งเน้นมาตรฐานผลการเรียนรู้ภาษาอังกฤษเชิงวิชาชีพสำหรับการทำงานในประชาคมอาเซียน
ความรู้ที่ชัดแจ้ง (Explicit Knowledge)
(1) การสืบค้นเอกสารที่เกี่ยวข้องที่มีการรวบรวมอยู่ในวิทยาลัยนานาชาติ ดังนี้
- กรอบมาตรฐานคุณวุฒิการอุดมศึกษาแห่งชาติ (National Qualifications Framework
for Higher Education in Thailand)
- คู่มือการสนทนาภาษาอังกฤษในวิชาชีพอุตสาหกรรมบริการ 5 สาขาวิชาชีพ ซึ่งเขียนโดย
อาจารย์ประจำของวิทยาลัยนานาชาติ ได้แก่ (1) English Conversation for SPA Service โดย อาจารย์นันทนา ลัดพลี (2) Easy English for Housekeeping โดย อาจารย์กิ่งกาญจน์ พงษ์ศิริ (3) English Conversation the Hotel Front Office โดย อาจารย์กัญจน์อมล สุวรรณธาดา (4) Airline Service โดยอาจารย์บวรลักษณ์ เกื้อสุวรรณ (5) English for Food and Beverage Service Staff โดย อาจารย์ธนสิทธิ์ สุขสุทธิ์
- พระราชบัญญัติสภาครูและบุคลากรทางการศึกษา พ.ศ.2547
(2) การสืบค้นจากเว็ปไซต์และสื่ออิเล็กทรอนิกส์
- English Language Proficiency Standards for K- 12 Schools
- ASEAN Tourism Investment Guide
- Pennsylvania English Language Proficiency Standards
- English for Service Industry (ASEAN Standards)