ความเป็นมาของกลุ่มความรู้: เส้นผมบังภูเขา
“เส้นผมบังภูเขา” เป็นชุมชุนนักปฏิบัติที่มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดการความรู้ตามแผนที่ 5 เทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากรการเรียนรู้ของคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา จัดตั้งขึ้นในวันที่ 17 มิถุนายน 2554 เพื่อเป็นกลไกในการพัฒนาสังคมแห่งการเรียนรู้ขององค์กร ประกอบด้วยสมาชิกทั้งบุคลากรสายวิชาการและสายสนับสนุน
การรวมตัวของสมาชิกที่มีลักษณะแตกต่างกันทั้งวัยวุฒิ คุณวุฒิ ตำแหน่งหน้าที่ และภาระงาน เกิดขึ้นจากการมีความสนใจร่วมกัน ในอันที่จะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) โดยมุ่งเน้นประเด็นหลักในเรื่องปัญหาการทำงานด้วยคอมพิวเตอร์ในอดีตที่ผ่านมา ซึ่งทุกคนต้องใช้คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือหลักในการทำงานประจำวัน สมาชิกบางคนใช้งานโปรแกรมต่าง ๆ ตามความเคยชิน ไม่เคยรู้ตนเองว่าวิธีการที่ปฏิบัติอยู่นั้น เป็นการใช้งานอย่างขาดประสิทธิภาพ ทำให้เสียเวลาไปโดยไม่จำเป็น และผลงานไม่มีคุณภาพ จนกระทั่งมีผู้สังเกตเห็นและบอกเทคนิคหรือวิธีการที่มีประสิทธิภาพให้ทราบจึงมีโอกาสได้ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมเสียใหม่ บางคนเกิดปัญหาระหว่างการใช้งาน ต้องพึ่งพาผู้อื่นให้ช่วยแก้ไข บางคนเกิดปัญหาและสามารถแก้ไขได้สำเร็จด้วยตนเอง บางคนค้นพบเทคนิคดีดีจากการศึกษาด้วยตนเองหรือคำบอกเล่า และบางคนมีความชำนาญในการใช้โปรแกรมบางโปรแกรมเท่านั้น ไม่สามารถใช้โปรแกรมได้อย่างหลากหลาย
ดังนั้น การตั้งชุมชนนักปฏิบัติด้านการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อเปิดโอกาสให้สมาชิกนำองค์ความรู้และประสบการณ์ที่กระจัดกระจายอยู่ในตัวของแต่ละบุคคลมาเติมเต็มให้แก่กันและกันด้วยการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ด้วยวิธีการต่างๆ อย่างหลากหลาย จะช่วยลดปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งานคอมพิวเตอร์ลงได้และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของสมาชิก รวมทั้งจะช่วยให้เกิดผลกระทบระยะยาวต่อประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นของคณะครุศาสตร์
สมาชิกร่วมกันตั้งชื่อกลุ่มว่า “เส้นผมบังภูเขา” เนื่องจากเห็นพ้องต้องกันว่า หลายสิ่งหลายอย่างที่เป็นปัญหาระหว่างการใช้งานคอมพิวเตอร์นั้น เป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ที่ไม่รู้ แต่เป็นปัญหาที่เล็กมากสำหรับผู้ที่รู้ ปัญหาเหล่านั้นเปรียบเสมือนเส้นผมเส้นเล็กๆ ที่สามารถสร้างผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อประสิทธิภาพการทำงานดุจดัง “เส้นผมบังภูเขา” สมาชิกจึงกำหนดคำขวัญประจำกลุ่มเพื่อเป็นหลักการในการจัดการเรียนรู้ตามวัตถุประสงค์ไว้ว่า “Little things mean a lot” และได้ทำการออกแบบตราสัญลักษณ์ประจำกลุ่มให้สอดคล้องกับชื่อกลุ่มดังภาพ 1
ภาพ 1 ตราสัญลักษณ์ของกลุ่มความรู้ “เส้นผมบังภูเขา”