ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีดิจิทัลมีบทบาทสำคัญในการดำเนินชีวิตและการทำงาน การเปลี่ยนผ่านสู่สังคมดิจิทัลอย่างรวดเร็วส่งผลให้บุคลากรในภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคการศึกษา จำเป็นต้องปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคการศึกษา ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการผลิตและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ให้มีความพร้อมต่อการแข่งขันในโลกยุคใหม่

             คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา เล็งเห็นถึงความสำคัญของการส่งเสริมและพัฒนาทักษะด้านเทคโนโลยีดิจิทัลแก่บุคลากร ทั้งในด้านความรู้พื้นฐาน ทักษะการใช้งานเครื่องมือดิจิทัล และการนำเทคโนโลยีไปประยุกต์ใช้กับการปฏิบัติงานต่างๆ ในสำนักงานคณบดี ได้แก่ งานสารบรรณ, งานประชาสัมพันธ์ ,งานอาคารสถานที่, งานพัสดุ ,งานการเงิน, งานบริการการศึกษา, งานแผนงานและประกันคุณภาพ, งานกิจการนักศึกษา, งานวิจัย, งานแผนธุรกิจและจัดหารายได้

            ดังนั้น การจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ผ่านกระบวนการจัดการความรู้ (KM) ในหัวข้อ "เทคนิคการพัฒนาทักษะเทคโนโลยีดิจิทัล" จึงมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้บุคลากรได้เรียนรู้แนวทาง เทคนิค และวิธีการพัฒนาทักษะที่สามารถนำไปใช้จริง อันจะนำไปสู่การยกระดับสมรรถนะของบุคลากรและเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของคณะในภาพรวม