จากการประชุมของสมาชิกเมื่อวันที่ 24 ธันวาคม 2557 ได้กำหนดองค์ความรู้ คือ "เทคนิคการติดตามงานให้มีประสิทธิภาพ"
และได้กำหนดหัวข้อในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ 6 ประเด็น คือ
1. บุคคลที่ปฏิบัติงานต้องมีลักษณะอย่างไร
2. กระบวนการ
3. วิธีปฏิบัติ
4. ลักษณะของผู้รับบริการ
5.เครื่องมือ/สารสนเทศ
6. การติดตามและประเมินผล (นำผลมาปรับปรุง)
โดยให้แต่ละงานแลกเปลี่ยนเรียนรู้ใน 6 ประเด็นดังกล่าว และนำผลการแลกเปลี่ยนของแต่ละกลุ่มมาจัดความรู้ให้เป็นระบบ โดยการกำหนดหมวดหมู่ ในการประชุมครั้งต่อไป