หลักฐานอ้างอิง

          1. แผนกิจกรรม

          2. โครงการอบรมพัฒนาบุคลิกภาพ

          3. ผลประเมินความพึงพอใจ

          4. นำผลการประเมินไปปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการ (VDO)

          5. จัดทำคู่มือและรายงานผลการดำเนินงาน