1.       นางรวินันท์                     พระยาน้อย

2.       นายศักรินทร์                    สาระรักษ์

3.       นางสาวเดือนเพ็ญ               ดวงธนู

4.       นางสาวปาริฉัตร์                จันทร์นวล

5.       นายกิตติพงศ์                    อิสรานุเทพ

6.       นายวรวิทย์                     คุ้มวงศ์

7.       นางสาววราภรณ์               ไชยพร

8.       นางสาวกัญญาณัฐ              จินพละ

9.       นางสาวอรกานต์จิตต์           สุขอิ่มเจริญ

10.   นางสาวพัณณ์ชิตา              ธนาพงศ์ศิริภัส

11.   นายอนันต์                      พุกพูล

12.   นายพิทยาธร                             บุญวรรณ์

13.   นางสาวดวงเดือน               จันทร์เพ็ญ

14.   นางสาวณิชาภัทร               เป้าคำศรี

15.   นางสาวธารริน                 คงฤทธิ์

16.   นายชลัช                        โชติจันทร์

17.   นางสาวอัจฉรา                 สาถิน

เริ่มศึกษาดูงานเวลา   09.00 น.

        สมาชิกกลุ่มการจัดการความรู้ Arts Team เข้าศึกษาดูงาน การจัดการความรู้ (KM)   ที่สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ในหัวข้อเทคนิคการให้บริการผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยได้รับความรู้จากสถาบันวิจัยและพัฒนา โดยมีรายละเอียดดังนี้

1.       ได้รู้แนวทางการบริการเอกสาร , การประชาสัมพันธ์ข่าวสาร ของสถาบันวิจัยและพัฒนา ซึ่งมีหลายช่องทาง ด้วยกัน อาทิเช่น ระบบ E-Office , SMS , WEBSITE , Facebook , โทรศัพท์ เพื่อเผยแพร่เอกสารและให้บริการให้ทั่วถึงและถึงผู้รับได้เร็วที่สุด

2.       ได้รับรู้แนวทางการดาวน์โหลดเอกสารของสถาบันวิจัยและพัฒนา ซึ่งแบ่งเอกสารเป็นสัดส่วนโดยแยกหัวข้อในแต่ละแบบฟอร์ม เพื่อง่ายต่อการใช้บริการ

3.       สถาบันวิจัยและพัฒนา เป็นผู้ดูแลเรื่อง U-Ranking ทั้งหมด ซึ่งการดาวน์โหลดเอกสารและเปิดเว็บไซต์ เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการตอบ U-Ranking ได้

ทั้งนี้สมาชิกกลุ่มการจัดการความรู้ Arts Team ได้รับความรู้ในการติดต่อสื่อสารผ่านผู้ใช้บริการได้หลากหลายช่องทางไม่ว่าจะเป็นช่องทาง SMS ซึ่งเป็นวิธีที่ได้รับความสนใจและได้ผลตอบรับจากผู้ใช้บริการมากที่สุด นอกจากนั้นยังมีช่องทาง E-Office , WEBSITE , Facebook , โทรศัพท์ ที่สามารถติดต่อสื่อสารคณาจารย์เพื่อให้รับรู้ความข่าวสารจากสถาบันวิจัยและพัฒนาได้เช่นกัน โดยสมาชิกกลุ่มการจัดการความรู้จะนำความรู้จากการศึกษาดูงานครั้งนี้ไปใช้ให้เป็นประโยชน์ต่อ การจัดการความรู้ ในเทคนิคที่ 1 การให้บริการผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศต่อไป

(นางสาวณิชาภัทร  เป้าคำศรี)

ผู้บันทึกการประชุม